Mi Carpeta Ciudadana

Se ha detectado una campaña de correos maliciosos suplantando la identidad de diversas Administraciones Públicas (phising) solicitando datos personales. Si tiene alguna duda sobre la procedencia del correo acceda directamente a la web de Mi Carpeta Ciudadana o a través de la aplicación para móviles Mi Carpeta Ciudadana.

Mi Carpeta Ciudadana no solicitará nunca que se identifique por otros medios diferentes a los admitidos por el sistema Cl@ve (https://clave.gob.es/clave_Home/clave.html), ni tampoco se solicitará su número de cuenta.

Ante cualquier duda o aclaración sobre problemas con la ciberdelicuencia puede contactar con INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) a través de del teléfono 017, por WhatsApp: 900 116 117, Telegram: @INCIBE017 o formulario en https://www.incibe.es/linea-de-ayuda-en-ciberseguridad

Más información: Mi Carpeta Ciudadana no está enviando notificaciones a los ciudadanos para recibir un ingreso de 552,97€

¿Qué es Mi Carpeta Ciudadana?

Mi Carpeta Ciudadana es un espacio personal on-line que te facilita la relación con las Administraciones Públicas.

Puedes enviar aportaciones y propuestas y así contribuir en su evolución futura descrita en la hoja de ruta .

Se está mostrando el acceso específico para empresa porque se recuerda la última sesión. Si quieres acceder como ciudadano, pincha aquí Carpeta ciudadana.

¿Cómo puedo acceder a Mi Carpeta Ciudadana?

El acceso a Mi Carpeta Ciudadana requiere que te identifiques mediante Cl@ve, el sistema seguro de identificación con las administraciones públicas. Puedes utilizar el DNI-electrónico, cualquier certificado electrónico reconocido y también los sistemas de claves concertadas clave PIN y clave Permanente.

Si aún no dispones de tu credencial electrónica de identificación con las Administraciones Públicas, puedes solicitar el alta en cl@ve. Tienes toda la información sobre el proceso de registro en la web de Cl@ve .

Si necesitas ayuda adicional para utilizar el sistema Cl@ve, puedes obtenerla a través de los siguientes medios:

A través del portal de información de Cl@ve .
Por teléfono, llamando al teléfono 060.
Dejando un mensaje en nuestro Buzón de atención .

¿Qué ofrece Mi Carpeta Ciudadana?

En Mi Carpeta Ciudadana puedes comunicarte con las Administraciones y, además, consultar diferentes datos personales y tus citas previas, acceder a información sobre diversos procedimientos, informarte sobre tus notificaciones pendientes de leer y del estado de los expedientes en trámite, o recibir avisos y alertas.

Obligaciones y pagos
Vehículos y transportes
Vivienda
Situación empresarial
Transparencia

Aquí puedes consultar información acerca de si te encuentras al corriente de tus obligaciones tributarias a nivel estatal o autonómico, y si estás al corriente de los pagos en las cuotas con la Seguridad Social. Únicamente estará disponible el año en curso para su consulta.

Obligaciones tributarias

Consulta si te encuentras al corriente de tus obligaciones tributarias.

Podrás consultar los datos de tu vehículo u otro transporte disponible en la Administración.

Permiso de conducir y vehículos

Muestra los datos tus vehículos y transportes disponibles en la administración.

Transporte marítimo

Muestra los datos tus embarcaciones marítimas disponibles en la administración.

Consulta aquí los datos referentes a tu vivienda y propiedades de que disponen las Administraciones Públicas.

Además, podrás descargarte las certificaciones.

También podrás consultar tus datos del padrón y el histórico de municipios de residencia.

Propiedades

Muestra un resumen de los bienes inmuebles y rústicos y podrás descargarte tus certificaciones catastrales.

Domicilio

Permite consultar tus datos del padrón y el histórico de municipios donde has residido.

En esta sección puedes consultar información de interés relacionada con la persona jurídica o entidad a la que representas, como subvenciones o ayudas concedidas.

Situación empresarial

Muestra información sobre tus subvenciones o ayudas concedidas

En este apartado puedes consultar tus datos intercambiados entre las administraciones a través de la plataforma de intermediación con tu consentimiento.

Mis intercambios entre administraciones

Muestra un resumen de tus intercambios entre las administraciones y podrás descargar los justificantes.

¿Tengo notificaciones?

En Mi Carpeta Ciudadana puedes conocer las notificaciones que tienes pendientes de leer de múltiples administraciones públicas de todos los niveles administrativos a través de la Dirección Electrónica Habilitada Única - DEHú . También podrás acceder a los anuncios de notificación en el Tablón Edictal Único.

¿Cómo presento un escrito o solicitud?

Realiza solicitudes por el Registro Electrónico General de la AGE (REG), consulta tus solicitudes presentadas en una administración pública con destino a otra y conoce su estado.

¿Qué expedientes tengo abiertos?

Consulta los expedientes que tienes registrados con los diferentes organismos. Puedes acceder, tanto a los expedientes relacionados con la Administración General del Estado, como a los de las Comunidades Autónomas adheridas.

Mis documentos

Consulta los documentos que tienes registrados con tu usuario. Puedes acceder, tanto a la última versión de tus documentos como al histórico de estos. También puedes optar a compartir los documentos disponibles copiando su enlace.

Mis preferencias

Modifica tus preferencias y selecciona los temas que más te interesen para poder acceder de manera cómoda a todo su contenido.

¿Necesitas más información?

Amplía la información sobre los servicios ofrecidos en cada sección de Mi Carpeta Ciudadana y consulta el detalle de las administraciones públicas involucradas accediendo al portal de Más información - Mi Carpeta Ciudadana .

Si tienes alguna duda más puedes acceder al formulario de consulta .

Preguntas frecuentes

Para utilizar carpeta ciudadana sólo necesitas una identidad electrónica segura. Por ello el acceso a Mi Carpeta Ciudadana requiere que te identifiques mediante Cl@ve, el sistema seguro de identificación con las administraciones públicas. Puedes utilizar el DNI-electrónico, cualquier certificado electrónico reconocido y también los sistemas de claves concertadas clave PIN y clave Permanente.

Si aún no dispones o no tienes actualmente operativa una credencial electrónica de identificación con las Administraciones Públicas, puedes solicitar el alta. Tienes toda la información sobre el proceso de registro en la web de Cl@ve .

Si necesitas ayuda adicional para utilizar el sistema Cl@ve, puedes obtenerla a través de los siguientes medios:

A través del portal de información de Cl@ve .
Por teléfono, llamando al teléfono 060.
Dejando un mensaje en nuestro Buzón de atención .

Las consultas de datos personales y de expedientes son redirigidas y atendidas desde los organismos de la administración responsables de esos datos de modo que carpeta ciudadana actúa en general de mero intermediario.
El detalle de los escasos datos que son almacenados en carpeta para mejorar la experiencia de usuario y ofrecer un mejor servicio están recogidos en política de privacidad .

Mi Carpeta ciudadana no almacena datos propios al respecto de expedientes o datos personales, es un punto de concentración de información de los diferentes Organismos de las Administraciones Públicas. Por tanto, a veces ocurre una indisponibilidad de ciertos servicios que no tarda en solucionarse. Podrá aparecer un mensaje informativo del tipo:

Captura con ejemplo de error, con el siguiente mensaje: se ha producido un error durante la consulta. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde

Mientras tanto, puedes acceder a la sede electrónica de cada administración y/o organismo.

Mi Carpeta Ciudadana permite consultar de forma agregada los datos personales que gestionan diferentes administraciones públicas pero los refleja tal cuál están en la administración gestora de los datos. Si encuentra algún dato erróneo o que no aparece correctamente, por ejemplo falta algún título, debe acudir al organismo correspondiente. En cada sección se informa a la ciudadanía de las sedes electrónicas o teléfonos a los que se puede dirigir para cualquier cuestión relacionada con esos datos.

Los eventos de la agenda de Mi Carpeta Ciudadana se actualizan de manera automática prácticamente cada día. Sin embargo, existe la posibilidad de refrescar manualmente un número limitado de veces al día.

Si al realizar ese refresco manual no se actualiza la información, te aparecerá la última consulta que se realizó. Por este motivo, es posible que aparezca un icono de aviso indicando la existencia de eventos que no se han actualizado correctamente.

Además, ten en cuenta que el evento puede corresponder a una entidad que aún no está integrada en Mi Carpeta Ciudadana. Si es el caso, deberás contactar directamente con la administración que corresponda.

En Mi Carpeta Ciudadana se puede consultar, informarse y conocer las notificaciones de la Administración que tienes pendientes de leer; nunca gestionarlas. Deberás utilizar la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú ), punto único para el acceso y la comparecencia de notificaciones y/o comunicaciones emitidas por las Administraciones Públicas). Puedes consultar si un organismo está ya integrado en el buscador de entidades adheridas .

También puedes acceder a las notificaciones realizadas, comunicaciones y a tus anuncios del Tablón Edictal Único , donde se muestra una relación de los anuncios de notificaciones publicados en el Suplemento de notificaciones del BOE asociados a tu identificador (NIF o NIE).